Esse post é pra quem empreende, tenta, cai, sacode a poeira, levanta e segue em frente! Pra quem sonha, acredita, e não tem vergonha de se expor. Com muito orgulho divido a história da lugastal, selecionada entre 406 relatos de mulheres gaúchas empreendedoras - no Brasil foram inscritas em 2012 mais de 5400 empreendedoras de pequenas e micro empresas.
Ficar entre 3 finalistas do Prêmio Mulher Sebrae - Pequenos Negócios não é um presente, mas uma conquista, da qual muito me orgulho! Valeu equipe lugastal, sozinha eu não estaria aqui! uhu!
Acreditar – essa
foi a palavra-chave na aliança entre motivação e coragem para empreender; essencial para quebrar paradigmas e ousar no
antigo sonho; por vários anos dividi atividades jurídicas com artesanato
informal (o coração batia mais forte
pela segunda opção). Em 2012 cheguei de mala, cuia e família em Porto Alegre,
cidade que pouco conhecia. Entre várias dificuldades, filhas adaptadas na
escola e casa arrumada, era hora de cuidar do trabalho – eis a dúvida - voltar
à advocacia ou pôr em prática os ensaios empreendedores. O medo e a ansiedade
eram proporcionais à expectativa (teria eu condições de empreender?). Acreditar que SIM e persistir foram fatores decisivos!
Foi momento de
planejar, buscar inspirações, criar o meu
negócio inovador – aspirava algo diferente, que fugisse do comum. Hora de
estudar o mercado, analisar concorrentes, traçar planos, trabalhar com afinco.
Assim nasceu a loja lugastal, num pequeno sobrado de bairro, no intuito de encantar com simplicidade e criatividade!
Não é apenas uma loja de tecidos, tampouco um ateliê de costura, mas um espaço
que reúne design, criações artesanais, matéria prima, presentes, cursos de
capacitação, deslumbramento, brilho no olhar.
É claro que as
dificuldades são inerentes a qualquer escolha - o controle do tempo foi meu
maior apuro como “mulher/empreendedora” e sua jornada dupla; para o negócio
prosperar, são necessárias muitas horas extras de dedicação. Família e outras
atividades que requerem atenção diária são, inegavelmente, obstáculos tão
importantes quanto aqueles inerentes ao dia-a-dia do negócio. Mas desde o
início, “não dar certo” foge da minha cartilha, e me motiva cada vez mais –
o sorriso no rosto é proporcional às dificuldades!
Após completar o
árduo primeiro ano, a necessidade de organizar os processos fez-se urgente –
vivia a sensação de que as horas/dia eram insuficientes. Foi preciso alinhavar rotinas, para depois costurá-las ao dia-a-dia. Momento de estudar
e entender a palavrinha tão comentada – gestão;
quase uma “terapia profissional” – o que demanda tempo e energia para discussão
da relação do negócio em mínimos detalhes. Porém, a contrapartida é super
animadora, benefícios são visíveis com o passar das semanas.
O primeiro alinhavo foi formular nossa missão: despertar emoções através da arte
criativa e ideias inovadoras. Logo foi hora de “alfinetar” os valores do negócio: inovação,
criatividade, encantamento, atender com carinho, trabalhar com amor, ética,
respeito. “Costurá-los” à rotina e ações do negócio foi o próximo passo. Ao
analisar problemas e fatos há um amadurecimento visível; dificuldades são
constantemente discutidas e essa maturidade é fundamental ao crescimento -
através de erros básicos conseguimos pensar situações distintas. Estudar e avaliar
resultados gera inquietação e afasta sentimentos de comodidade, auxiliando no
planejamento de próximas ações. O estabelecimento de metas facilita a
realização das atividades e auxilia a trabalhar com determinação, mas essa ação
só chegou na lugastal em 2012. Pensar a visão
é desafiante ao crescimento – expandir a
marca lugastal tornando-a referência no mercado criativo artesanal.
As lacunas na
gestão ainda são grandes; embora o planejamento das atividades seja detalhado,
assim como o controle e posteriores execuções, há pouco iniciamos a rotina de
analisar custos/estudo de números – como numa caixa de costuras, é
imprescindível o uso da fita métrica
em cada resultado!
A marca lugastal
extrapola limites físicos da loja gaúcha; com a internet atinge-se lugares
distantes – temos 18500 contatos diretos, entre clientes e seguidores em redes
sociais (blog, facebook), o que estreita relacionamentos e proporciona
divulgação com baixo custo. Para a colheita desses frutos, importante o cuidado
e dedicação intensos (frequência de postagens, fotos de qualidade, etc), e os
mais de 60.000 acessos/mês ao blog decorrem
da preocupação em encantar e incentivar a criação de novos negócios no mundo artesanal. Na coluna “Alinhavos &
Gestão” do blog lugastal, partilho com artesãs e futuras empreendedoras dificuldades
e aprendizados do negócio; em textos de fácil linguagem, problemas são
relatados de naturalmente e sugestões/feedbacks de leitores geram uma
interatividade bacana e próspera. Hoje assino mensalmente colunas sobre gestão de pequenos negócios em dois sites
de artesanato/empreendedorismo (Elo7 e Vila Mulher-Portal Terra), e integro a
equipe de apresentadores do programa “Tudo Artesanal”, veiculado em rede
nacional, onde ensino técnicas e dicas de costura e empreendedorismo. A
aproximação do público é uma ação que agrega excelentes ideias e expande
negócios.
Para
apresentação de produtos a outros mercados (varejo e atacado) há participação
intensa em feiras estrategicamente escolhidas (47 lojas de artesanato/decoração
trabalham com produtos lugastal, atentos à nossa preocupação com produtos
criativos e sustentáveis - todas as sobras de produção são reutilizadas). Para solidificar
a marca em âmbito nacional, neste ano foram lançados no mercado têxtil 29
estampas lugastal, produzidos pela empresa líder do segmento e distribuídos em
lojas de patchwork do país. Outros produtos têm sido produzidos em parceria com
grandes empresas, como linha de bijuterias alusivas à costura, que respondem
por 25% da receita total de vendas.
Atenta ao
público de cidades distantes, em 2012 nasceu o produto “Patch Encontro lugastal”, aulas de costura realizadas em capitais
brasileiras. Em 5 edições capacitamos 260 alunas, e através do questionário de
satisfação é possível identificar e realizar melhorias constantes. Atualmente dois patrocinadores/parceiros
proporcionam a redução de altos custos de deslocamento/produção, e o Patch
Encontro e grupos de artesãs se mobilizam para que o evento “visite” sua
cidade.
Analisar o mercado em ascensão é um exercício
constante, produzir e apresentar novidades criativas um delicioso desafio. Hoje divido com as colaboradoras importantes atividades do negócio,
motivando-as e aumentando o comprometimento. Engajadas na missão de encantar e
despertar emoções, suas opiniões são fundamentais. Essencialmente feminina, a
equipe possui 5 colaboradoras diretas e 19 indiretas.
Apesar de jovem
(apenas 2,5 anos) a lugastal trabalha com responsabilidade de “gente grande”;
os resultados aumentam nitidamente - em agosto do terceiro ano (2012) já foi
alcançado 96% do faturamento de 2011. Alinhavando experiências e bordando
realizações, empreender é, sim, uma delicada costura, mas como “brasileiro não desiste nunca”, o caminho é infinito!